תקנון

1.gittabags.com ו/או gitta.co.il (להלן: “האתר”) הינו אתר אינטרנט המשמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי גיטה בגס בע”מ.
2. האתר מנוהל ובבעלות גיטה בגס בע”מ ח.פ. 513921528 מת.ד. 411 קיבוץ נען (להלן: “גיטה”).
3. תקנון זה מסדיר את היחסים בין גיטה והאתר לבין המשתמשים באתר, והוא משמש כהסכם בין צדדים אלה. הכניסה לאתר ו/או שימוש בו כפופים לתנאי השימוש כמפורט בתקנון זה, ועל המשתמש לעיין בתקנון זה ולעקוב אחר השינויים בו מעת לעת.
4. המשתמש באתר ו/או מבצע רכישת מוצרים באמצעותו מאשר כי הוא קרא תקנון זה וכי הוא מסכים לתנאים ולהוראות הכתובים בו, וכי לא תהא לו כל טענה כנגד האתר ו/או החברה בגין שימוש באתר בהתאם לתנאי התקנון. במידה והמשתמש אינו מסכים לאמור בתקנון אזי מתבקש המשתמש שלא לעשות שימוש באתר ולא לבצע כל רכישה באמצעותו.
5.תמונות המוצרים באתר הינן להמחשה בלבד, ומצולמות מזוויות צילום מוגבלות בלבד, ואינן מחייבות את הנהלת האתר ו/או גיטה.
6. גיטה פועלת ככל יכולתה לכך שהמידע המופיע באתר יהיה מדויק ומלא, יחד עם זאת, מובהר כי ייתכנו מקרים בהם בתום לב נפלו שגיאות ו/או אי דיוקים, וגיטה לא תישא בכל אחריות שהיא הנובעת מכך. בכל מקרה, המידע והמחיר הקובע הינם אלו המופיעים בחנויות גיטה.
7. בכל מחלוקת יהוו הרישומים המצויים בחברה בקשר לפעולות המתבצעות דרך האתר כראיה לנכונות הפעולות.
8. לגיטה הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת, וזאת מבלי להודיע על כך, ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

ביצוע הזמנה ורכישת מוצרים
9. גיטה אינה מתחייבת כי מוצרים המוצגים באתר מצויים במלאי בכל זמן נתון ו/או בכל הצבעים.
10. המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אשר עשוי להשתנות מעת לעת.
11. לגיטה הזכות שלא לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא ולזכות את המשתמש באם שילם, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
13. פרטי המשתמש אשר הוזנו במערכת ישמרו במאגרי גיטה, וגיטה מתחייבת שלא להעבירם לאף גורם שלישי.
14. פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוח אינם נשמרים במאגרי גיטה, שכן אינם מגיעים אליה כלל מעמוד הסליקה המנוהל בידי חברה חיצונית ומאובטח בתקנים המחמירים ביותר.
15. במקרה בו תבוצע הזמנה של מוצר שאינו מצוי במלאי, לא תאושר ההזמנה ולמזמין ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד גיטה ו/או האתר בגין כך. האתר מתחייב, כי בכל מקרה בו תבוצע הזמנה של מוצר שאינו במלאי, ובוצע תשלום בגין כך, תבוטל העסקה ויושב למשתמש סכום הרכישה במידה ובוצע תשלום על ידו.
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים
16. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “החוק”).
17. המשתמש רשאי לבטל את הזמנתו אך ורק במקרים ובתנאים הבאים:
במקרה בו בקשת הביטול התקבלה בהנהלת האתר טרם משלוח המוצר על ידי גיטה – יושבו ללקוח הכספים ששילם בגין ההזמנה שבוטלה ללא חיוב נוסף.
במקרה של שליחת בקשת ביטול עסקת הזמנת מוצר לאחר שליחת המוצר, ובתוך 7 ימים מקבלת המוצר אצל הלקוח, תבוטל העסקה ויינתן זיכוי כספי, תוך הפחתת עלויות שליחת המוצר. למען הסר ספק מובהר, כי הזיכוי הכספי יינתן רק במקרה בו יוחזר המוצר ללא פגם ומבלי שנעשה בו שימוש ומבלי שהוסרו ממנו התוויות. למען הסר ספק יובהר, כי מצבו של המוצר ייקבע על פי שיקול דעתה הבלעדי של גיטה. במידה והמוצר הוחזר שלא על פי תנאי סעיף זה לא יינתן זיכוי כספי.
לא יינתן זיכוי כספי עבור מוצרים שלא שולמה תמורתם תמורה כספית, כגון מבצעים, הגרלות ו/או מתנות וכד´.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים הנמכרים במבצע ו/או במכירת “סוף עונה” ו/או ב”Sale” תעשה בתוך 48 שעות בלבד.
עבור החזרת פריט שנרכש במחיר מבצע יינתן זיכוי באתר בלבד או אפשרות להחליפו בפריט אחר, ולא יינתן עבורו החזר כספי.
כל זיכוי/החזר כספי יבוצע לכרטיס האשראי אשר באמצעותו בוצעה הרכישה בלבד, וזאת בהתאם לזמנים הנהוגים על ידי חברות האשראי.
החזרת מוצרים בכפוף למדיניות החזרה והחלפה, תבוצע בחנות גיטה בלבד, או באמצעות משלוח המוצר באמצעות דואר רשום לכתבות ת.ד. 411 נען.
18. לגיטה הזכות לבטל עסקה או הזמנה כולה לפי שיקול דעתה, ולמזמין ו/או לכל צד שלישי לא תהא כל טענה ו/או תביעה בגין כך. במקרה זה יוחזר התשלום באם שולם למשתמש.

אספקה ומשלוחים
19. אספקת המוצרים המצויים במלאי תבוצע בהתאם לאמצעי אותו בחר הקונה באתר.
20. במקרה של משלוח באמצעות Pick-up, גיטה מתחייבת לשלוח את המוצר בתוך 3 ימי עסקים מיום ההזמנה (יום ההזמנה עצמו אינו נספר).
21. במקרה של משלוח בשליחות גיטה מתחייבת לשלוח את המוצר בתוך יום עסקים אחד מיום ההזמנה (יום ההזמנה עצמו אינו נספר), חברת השליחויות תמסור את המשלוח בתוך שלושה ימי עסקים ובמרבית המקרים למחרת האיסוף (במידה והינו יום עסקים). למען הסר ספק מובהר, כי ימי עסקים יחשבו ימי ראשון עד לחמישי, לא כולל ימי שישי ושבת, ערבי חג ומועדי ישראל.
22. גיטה ו/או האתר לא יהיו אחראים לאיחור ו/או לנזק כלשהו בגין איחור במקרים הבאים:
שביתה ו/או עיצומים ו/או פגיעה בפעילות עבודה סדירה ו/או תקלות אצל ספקים ונותני שירותים הקשורים לייצור ו/או לאספקת ו/או לשליחת המוצרים;
סיבות הקשורות עם מבצע השליחות;
כוח עליון, וכן מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע;
כל סיבה שאינה בשליטתה של גיטה;
23. מוצרים שיוזמנו באתר ישלחו אך ורק לכתובת שנמסרה על ידי המזמין. במקרים בהם לא תימסר כתובת תקינה עלול המשלוח שלא להגיע ליעדו. במקרה שכזה לא תהיה לגיטה ו/או לאתר כל אחריות ולא תהא למזמין ו/או לנמען כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין כך.

הגבלת אחריות
24. המוצרים המוצעים למכירה באתר הינם באיכות מעולה, אולם ייתכנו מקרים בהם ייפול פגם בייצור של מוצר כלשהו. במקרה שכזה, באם בתוך שלושה ימים מיום קבלת המוצר, לא התקבלה כל הודעה מצד לקוח על פגם כלשהו במוצר, יחשב הדבר כהודאה מצד הלקוח כי אין במוצר כל פגם, ולא תהא לו ו/או למזמין כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי גיטה ו/או האתר בקשר לפגם במוצר.
26. גיטה ו/או האתר לא ו/או מנהליהם ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם למשתמש ו/או ללקוח ו/או לנמען ו/או למזמין ו/או לצד שלישי כלשהו, כתוצאה מרכישה באתר שלא על פי תנאי תקנון זה.
27. טעות קולמוס בקשר לתיאור המוצר ו/או מחירו לא תחייב את גיטה ו/או את הנהלת האתר.
28. תמונות המוצרים המוצגים באתר נועדו לצרכי המחשה בלבד.
29. גיטה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למוצר ו/או למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו בגין שימוש במוצר שלא על פי הוראות היצרן.
30. גיטה ו/או הנהלת האתר שומרות לעצמן את הזכות לשנות מעת לעת את מגוון השירותים והמחירים המוצעים וכן כל פרט אחר המופיע באתר, לרבות סגירתו ו/או צמצום ו/או הרחבת השירותים הניתנים באתר, וזאת על פי שקול הדעת הבלעדי של גיטה ו/או של מפעילי האתר ומבלי שתינתן על כך הודעה כלשהי.

קניין רוחני
31. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות אך לא רק זכויות היוצרים בתמונות ובתכנים שבאתר, בסימן המסחר gitta, בדגמים, הסודות המסחריים, הנם רכוש גיטה בגס בע”מ ו/או חגית נאמן גורני בלבד.
32. חל איסור לעשות שימוש במידע כלשהו המצוי באתר, ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע, תמונה ו/או טקסט כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, בלא קבלת רשותה של גיטה בגס בע”מ מראש ובכתב.
33. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, ובכלל זאת במחירי המוצרים, רשימת החנויות, רשימת לקוחות, רשימת מוצרים, ו/או בכל נתון המצוי באתר, בלא קבלת הסכמתה של גיטה ו/או הנהלת האתר מראש ובכתב.

מקום השיפוט
34. כל מחלוקת שהיא בין רוכש ו/או משתמש ו/או מזמין ו/או נמען ו/או צד שלישי כלשהו בקשר לאתר ו/או למוצרים שהוזמנו באמצעות האתר ו/או בקשר למידע המופיע באתר, תתברר על פי הדין הישראלי וניתנת בזאת סמכות דיון מקומית ייחודית ובלעדית לבתי המשפט בתל-אביב- יפו ולהם בלבד.